返品・交換について

【届いた商品に不備があった場合】

万一、商品の破損等、お届けした商品に不備があった際には、商品到着後、7日以内に本サイトのお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

ただし、私どもの商品は古布を利用したリメイクで1点ものとなっております。

シミ、くすみ、汚れなどもございます。その点をご理解いただいてのお買い上げを、どうかよろしくお願い申し上げます。

また、土・日・祝祭日は誠に勝手ながら休館のため、翌営業日以降に順次、ご返信させて頂きます。予めご了承下さい。

【お客様ご都合の場合】

サイズや色違いの商品への交換に関しましては、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。

また、商品の特性上、素材の風合い等による柄等は、一つ一つ手仕事による仕上げのために、それぞれ表情が異なる商品も多くございます。
職人が一つ一つ手仕事でこだわりを込めて製作しております。お届けした商品のイメージが異なる場合の返品・交換もお請けすることができません。
予めご了承下さい。